Политика защиты персональной информации пользователей сайта

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://chistka-na-domu.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.3. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

1.4. Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляется оператором персональных данных.

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными» понимаются:

— Фамилия, имя пользователя;

— Контактный телефон;

— Адрес электронной почты (email);

— Адрес оказания услуг;

— Иная информация, добровольно предоставленная пользователем через формы на Сайте.

2.2. Сайт также собирает обезличенные данные (cookies, данные о браузере, IP-адрес) с помощью сервисов интернет-статистики для улучшения работы Сайта.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями, и не осуществляет контроль за их актуальностью.

3.1. Персональные данные пользователей используются в следующих целях:

— Идентификация клиента в рамках оказания услуг химчистки;

— Связь с пользователем для уточнения деталей заказа (телефонные звонки, сообщения в мессенджерах, email);

— Направление уведомлений, касающихся оказываемых услуг;

— Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

— Предоставление доступа к сервисам и функциям Сайта;

— Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется оператором в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

4.2. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.3. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

4.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

5.1. Пользователь имеет право:

— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;

— Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление оператору;

— Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

5.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к оператору по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

6.3. Оператор применяет современные методы защиты информации, включая шифрование, межсетевые экраны и антивирусную защиту.

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистических данных.

7.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

7.3. Данные, собираемые через cookie, не являются персональными данными в понимании настоящей Политики и используются исключительно в обезличенном виде.

8.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору:

— Сайт: https://chistka-na-domu.ru/

— Телефон: +7 (929) 663-45-66

— Telegram: @maksimCleaning

— MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJJek2IjQc1weFcVhWHs0UyOuVr7XYh2qvgNnhPqOiud4Y32aA

8.2. Оператор рассматривает обращения пользователей в течение 30 дней с момента получения.

9.1. Настоящая Политика является внутренним документом оператора и подлежит размещению в свободном доступе на Сайте.

9.2. К отношениям между пользователем и оператором, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

9.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.

9.4. В случае признания отдельных положений Политики недействительными, остальные положения остаются в силе.